Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓ ¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
Realizamos siempre una muestra de pre-producción antes de la fabricación en masa y una inspección final obligatoria antes del envío para asegurar los estándares de calidad.
❓ ¿Qué materiales se utilizan en el molinillo?
El molinillo está fabricado con materiales de alta calidad que incluyen cerámica para el mecanismo de molienda, acero inoxidable (S/S 304) y vidrio resistente.
❓ ¿Es posible personalizar el logotipo y el color?
Sí, aceptamos personalizaciones tanto para el logotipo como para el color (según guía PANTONE) para adaptarnos a las necesidades de su marca.
❓ ¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Normalmente el tiempo de entrega es de 25 días tras recibir el prepago. Si hay existencias disponibles, el plazo se reduce a entre 10 y 15 días.
❓ ¿Qué servicios de entrega y pago están disponibles?
Aceptamos condiciones FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU y entrega rápida. El método de pago estándar es T/T con un depósito del 30% y el saldo restante antes de la entrega.
❓ ¿Ofrecen muestras de los productos?
Sí, disponemos de muestras. Para clientes con servicio VIP, ofrecemos muestras gratuitas de los nuevos modelos.